Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar o site conta.greensoul.com.br e a área do cliente Greensoul, você declara ter lido, compreendido e aceito integralmente estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer condição aqui prevista, pedimos que não utilize a plataforma.

2. Descrição dos serviços

A Greensoul oferece serviços de bem-estar, saúde mental e terapias holísticas, incluindo terapia holística, mindfulness, meditação guiada e constelação familiar, além de conteúdos informativos e de uma área digital para agendamento e acompanhamento de sessões.

Os serviços têm caráter terapêutico e de promoção do bem-estar e não substituem diagnóstico, tratamento médico, psiquiátrico ou atendimento de urgência. Em situações de emergência, procure imediatamente atendimento médico ou os serviços públicos de saúde.

3. Cadastro e conta do usuário

Para acessar a área do cliente, é necessário fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. A conta é pessoal e intransferível.

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas com seu acesso. Identificando uso não autorizado, comunique-nos imediatamente.

4. Obrigações do usuário

Você se compromete a: utilizar a plataforma de forma lícita e respeitosa; não compartilhar credenciais de acesso; não tentar burlar mecanismos de segurança, realizar engenharia reversa ou extrair dados de forma automatizada; não publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal; respeitar horários agendados e comunicar cancelamentos com antecedência razoável; e fornecer informações de saúde corretas quando relevantes ao atendimento.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma — marca, logotipo, textos, imagens, materiais de meditação, áudios, layout, código e organização visual — pertence à Greensoul ou a seus licenciadores e é protegido pela legislação aplicável. É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial sem autorização prévia e por escrito.

6. Política de Privacidade

O tratamento de dados pessoais realizado na plataforma é regido pela nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos de Uso e está disponível para consulta a qualquer momento.

Ler a Política de Privacidade

7. Limitações de responsabilidade

A Greensoul empenha-se para manter a plataforma disponível e segura, mas não garante funcionamento ininterrupto ou livre de falhas, podendo haver interrupções para manutenção ou por motivos alheios ao seu controle.

A Greensoul não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdos informativos publicados no site, por uso indevido da conta pelo usuário, nem por danos decorrentes de caso fortuito, força maior ou falhas de conexão de terceiros.

8. Pagamentos, cancelamento e rescisão

Valores, formas de pagamento e condições de reagendamento são informados antes da contratação de cada serviço. Sessões canceladas fora do prazo comunicado podem ser consideradas realizadas.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento solicitando por e-mail. A Greensoul pode suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso fraudulento ou conduta que comprometa a segurança de outros usuários e profissionais.

9. Disposições gerais

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente; a versão vigente estará sempre publicada nesta página. A continuidade do uso após alterações representa concordância com o texto revisado.

A eventual invalidade de uma cláusula não afeta as demais. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, elegendo-se o foro da comarca de Goiânia/GO para dirimir controvérsias, salvo disposição legal em contrário.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para contagreensoul@souzaeribeiro.com.br ou pelo telefone (62) 98147-6841.

Data de vigência: 2025.